【PC修理】起動後数分でフリーズ、もしくは勝手に落ちる

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うちのPCは基本的にみんな古いんですが、ここ最近一斉にガタが来てる気がします…

TV代わりに使っているデスクトップがいよいよ様子おかしいので、ちゃんと修理することにしました。

発生している症状

電源ボタンを押す→デスクトップ表示してすぐネット閲覧やDVD再生、メモ帳の起動など何かしらのプログラムを動かすと、数分後に*フリーズ→勝手に再起動

これがメインの症状なんですが、*の部分にちょっとバリエーションがあります。

  • フリーズして数秒後に勝手に再起動する
  • フリーズした状態のまま再起動はしない
  • 一瞬ブルースクリーンが表示されてから勝手に再起動する
  • 何の前触れもなくプツっと電源が落ちて、数秒後に勝手に起動する

そして症状が出る状況で特徴的なのが以下の2点

  • 1回症状が出て再起動した後は、次の日まで症状が出なくなる
  • 基本的に冬は症状が出ない
  • 「暖気(電源投入後30分ぐらい放置)」すると発生確率がかなり下がる

ブルースクリーンの詳細

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画像はBluescreen viewerというフリーソフトで表示した、ブルースクリーン(BSOD)のエラーコード一覧です。

  • 0x0000001a
  • 0x00000019
  • 0x000000d1
  • 0x0000007e
  • 0x00000034
  • 0x00000018
  • 0x0000008e
  • 0x0000000a

なによこのバリエーションの多さは…

症状が出ているデスクトップPCの構成

※自作機です

  • Dell XPSのケース - 前面カードリーダー、ケースファンは取り外し済み
  • 電源スイッチ基板(以下P/B) - ケースについてたやつ
  • 電源ユニット(以下P/U) - なんか静穏のやつ
  • マザーボード(以下MB) - ASUS P5KPL-AM EPU
  • CPU - Intel Core2DuoQuad Q8200
  • CPUファン - CPUについてた純正品
  • メモリー基板(以下MEM) 2GB×2枚 - 確かノーブランド
  • ハードディスク(以下HD) - WD3200BPVT
  • 光学ドライブ(以下ODD) - AD-7200S
  • TVチューナー - PT2

だいぶ簡素でしょぼい構成です。

考えられる原因

熱暴走?

暖気するとむしろ症状出ないので可能性低い

OSの故障?HDの故障?

OSクリーンインストールした予備のHDに付け替えても症状出たので可能性低い

TVチューナーの故障?

取り外しても症状出たので可能性低い

MEMの故障?

memtest+86で10pass以上

1枚ずつ取り付けて起動しても症状は出るので可能性低い

MBの故障?

最小構成でBIOS起動してしばらく放置

→その後、数分でフリーズしたので、MB故障の可能性がかなり高い

MB交換してみた

P5KPL-AM EPUは相当古いMBなので、これを機にもうちょっと最近のパーツで組もうかと思ったけど、あまりに古すぎてほぼ全パーツ交換する勢いになってしまうので、ちょっとだけ上位モデルのP5QPL-VM EPUの中古を購入しました。4,500円程度の支出で済んだので上等上等。

MB交換後、デスクトップ表示直後からいろいろ立ち上げたり雑に扱ったりしてみましたが、フリーズや電源落ちは発生せず

一応確認の為に元のMBに戻したら症状が再発。再度P5QPL-VM EPUに交換したら症状は発生せず。どうやらMBの故障で間違いないようです。

その後

この記事を書いている時点でMB交換後2週間程度経過していますが、一度も症状の再発はありません。

実は薄々MB怪しいな、とは思ってたんですが、記事を書くにあたって一応、他の可能性をちゃんと潰した様子をお見せしようと思って、長々切り分けの結果を書きました。

筆者は元PC修理屋なので、症状見たらある程度なんの故障か予測は出来るんですが、あくまでも経験則に沿ったものなので、同じような症状が出てらっしゃる方は上記のように一個一個可能性を潰していった方が確実だと思います。

今後、いろんな不具合の対応に使える問題切り分け手順をまとめる予定なので、記事が上がり次第こちらにもリンクをつけますね。